5 vragen aan Raymond Snijders

Vakgenoot Raymond Snijders is actief op het gebied van social media: hij blogt op persoonlijke titel op http://rsnijders.info/vakblog/ en twittert dagelijks. Zijn specialisaties zijn onder andere ict en onderwijs en bibliotheek, auteursrecht, open access en licenties. Raymond werkt als informatiespecialist bij Windesheim, HBO-instelling in Zwolle.

1. Wat is volgens jou de toegevoegde waarde van social media?

"Dankzij social media delen zeer veel mensen hun ervaringen en kennis met anderen. Of het nou via twitter, weblogs, LinkedIn of Facebook is, social media heeft ervoor gezorgd dat er over alle mogelijke soorten onderwerpen ervaringsdeskundigen of experts te vinden zijn. Interessante feiten, kennis en vooral interessante mensen (kunnen) vinden vind ik de grootste waarde die social media heeft. Iedereen kan een expert zijn in zijn of haar eigen expertise."

2. Wat betekent social media voor jou persoonlijk?

"In het verlengde van wat ik hierboven al zei, vind ik social media belangrijk om zowel mijn eigen ervaringen en kennis te delen als wel het kunnen gebruiken van de ervaringen en kennis van anderen. Social media in al zijn verscheidenheid is voor mij ook de belangrijkste bron geworden om mezelf op de hoogte te houden van nieuws, actualiteiten en ontwikkelingen in het algemeen maar ook op mijn vak- en interessegebieden. Social media stelt me ook in staat met mensen hierover van gedachten te wisselen, te discussieren en context mee te geven. Ik snap niet dat ik ooit zonder heb gekund."

3. Wat is je favoriete tool?

"Voor alleen 'consumeren' is dat Google Reader, waarmee ik vele blogs volg. De dialoog ga ik echter vooral aan via twitter. Mensen die wat te melden hebben en ook open staan voor de dialoog zitten toch vaak op twitter en in de loop van de jaren ben ik op diverse onderwerpsgebieden dan ook vele (voor mij) interessante mensen gaan volgen. Ik deel ook informatie en links die ik zelf interessant vind via twitter en het afgelopen jaar krijg ik ook vooral daar reacties en commentaar op de blogposts die ik produceer op mijn eigen weblog. Eigenlijk is twitter voor mij de verbindende factor tussen alle andere social media platformen."

4. Welke rol heeft social media voor bibliotheken?

"Ik denk dat er twee rollen zijn voor bibliotheken. Enerzijds zorgen voor een aanwezigheid zodat men ook in beeld komt. Social media is niet optioneel meer anno 2012 want daar zitten onze klanten allemaal en de tools en platforms vormen gezamenlijk ook het podium waar iedereen gebruik van maakt om informatie, mensen en dus ook instellingen te vinden. Ben je niet zichtbaar in de social media, dan ben je niet -of tenminste minder- zichtbaar voor je klanten. Anderzijds moet die zichtbaarheid ook iets toevoegen en ik denk dat bibliotheken hun traditionele selectierol, een curatierol, kunnen en moeten oppakken in de social media. Bibliotheken hebben met social media nieuwe platformen beschikbaar om interessante, nuttige en gevalideerde informatie te delen met hun klanten en andere geinteresseerden. Ze moeten mijns inziens ernaar streven om hun expertrol en expertises via social media uit te dragen."

5. Wat is het leukste voorval dat je meemaakte dank zij social media?

"Niet specifiek 1 voorval maar wel de diverse keren dat ik mensen ontmoet heb die ik volg of die mij volgen op twitter. Het blijft ontzettend vreemd, maar ook ontzettend leuk, om mensen die je alleen kent via social media ook in het echt tegen te komen. Misschien is stiekem toch het sociale aspect in het echte leven het leukste aan social media!"


Afbeelding: printscreen van twitteraccount gemaakt met Hootsuite.